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用户界面设计

用户界面(英语:User interface design,UI),又称用户界面工程,是手机APP、网站、电脑、电器、机器、通讯设备、软件或应用等)中非常关键的一部分,因为在用户看来,软件就是用户界面。因而为您的软件设计一个易学易用、美观且能产 生积极体验的用户界面至关重要。我们拥有不同学科的用户界面设计专业人才,他们拥有丰富的人因工程学、心理学、艺术设计学、语言学等领域多年的工作经验, 能为您的软件用户界面设计方面提供更专业、更全面的服务。我们可以为您的软件提供如下设计服务:

一、界面视觉设计:视觉设计又称外观设计、图形设计或GUI设计,我们将为您提供软件的整体外观设计、风格设计、图形图像设计、Logo设计、图标按钮设计、色彩设计、背景设计等服务。

二、界面交互设计:界面交互设计是提高软件、网站、嵌入式系统等产品的可用性的关键环节。我们将根据可用性和交互设计的原则,结合我们对您的产品的正确理解和我们的独创性思维,为您设计出高可用性和优良用户体验的产品。

三、界面结构设计(包括信息构架设计):信息结构是用户理解软件(尤其是网站网站)的非常重要的因素。良好的、具有一致性和简明性的信息结构,能够帮助用户更易于清晰地学习、理解和掌握和使用软件,从而提高用户的满意度。

四、用户界面分析:用户研究通过您的产品接触真正用户,采用严格的用户研究方法,研究用户的需求究竟在哪里,他们期待什么样的产品来满足他们的需求,以及相当关键的一点,他们愿意为这样的产品支付多少等等,为您界定产品的功能、可用性需求以及分析技术实现的可行性等方面提供专业建议。用户研究是得到用户需求和反馈的途径,也是检验您的产品的界面与交互设计是否合理的重要标准。 

常用研究方法:

  • 情境调查法:情境调查法是研究人员探访真正的用户,在用户的工作和生活情境中,调查用户的需求以及用户是怎样实际完成任务的研究方法。该方法融合了传统的观察法、访谈法,是用户研究的重要研究方法。
  • 焦点小组:焦点小组是指研究人员组织2个以上的用户,围绕客户产品中的一些主题进行集体讨论,以获取用户需求和相关信息的一种研究方法。这种方法也是用户研究中常用的方法。一个小组一般由2~8人组成,一般需要采访2~4个小组。
  • 深度访谈法:深度访谈法是研究人员对用户进行一对一的访谈,以了解用户更深层次的需求和对客户产品的看法。一般需要单独访谈5~12人。
  • 问卷量表法:如果您的产品用户群很广泛,各行各业均有,数量庞大,且产品目标比较明确,我们将采用适合于收集大量用户研究数据的问卷或量表法。我们将根据心理统计和测量学的要求,按照目标严格编制问卷和量表,保证问卷或量表的有效性和可靠性,同时进行科学的用户样本抽取和适宜的统计分析方法。

五、 可用性评估测试与用户界面规范:“用在可用性上的每1美元将会有100美元的回报。”——Clare-Marie Karat( IBM 华生研究中心研究员)可用性是产品质量和产品市场竞争力的非常重要的因素。可用性评估将对客户的产品及产品的原型进行可用性测试和专家评估,考察用户利用产品或原型完成任务时的效率、效果、易学性以及用户满意度等。通过专业的可用性评估,您将获得如下回报:
(1)降低产品开发和维护成本。可用性评估可以贯穿产品开发的整个生命周期,尤其是在产品早期采用,能够大大降低开发成本。在产品早期进行可用性评估,更改草图和原型 非常便宜,并且能够及时了解产品是否正确满足用户的需求。而在产品开发完成后,您的产品投入市场,事实上同样是在接受用户的“评估”,到那时如果发现问题,可能需要改变产品的代码,而且严重的是用户对产品的满意度和购买欲望下降,这种代价是非常昂贵的。
(2)减少技术支持和培训的费用。可用性评估能够保证开发出易用性高、易学性好的产品,用户容易学习使用,能大大减少对用户的技术支持和培训费用,减少产品维护和后期服务的费用。
(3)用户效率、生产力提高,用户对产品的满意度提高,从而产品销售量上升。
(4)产品的商标知名度会更高,市场竞争力更大,最终市场份额更多,形成良性循环。

  
概述
实施流程
评估人员
评估环境
客户支持
用户测试

在这个方法中,我们将运用国际公认的经验性的界面设计和评估原则,逐一对产品或产品原型的可用性方面进行审查,最终形成30~80页可用性启发式评估报告。报告中,我们不仅指出您的产品中存在的可用性问题,也将指出产品中设计优异的可用性方面,既使您知道哪些设计需要改进,又使您知道哪些设计应该保留发扬;我们不仅仅指出可用性方面并提供解释,而且将通过与可用性专家进行焦点小组讨论的方法,对存在的问题提供最优的解决方案和建议。

第一阶段,评估准备:需要3~6天,招聘测试用户,熟悉产品或产品原型,设计典型的测试任务,设计用户评估问卷,预测试;第二阶段,可用性测试:需要1~4天,用户来到可用性实验室,用户熟悉产品,出声思维法训练,正式测试,测试记录,用户填写评估问卷; 第三阶段,测试分析及结果报告:需要4~12天,录像、笔记、计算机数据整理,数据统计分析,撰写结果报告。
 
可用性专业人员:3~5名。 用户:一个水平的测试6~15名。
可用性实验室(或眼动实验室)。
 

产品成品或产品的仿真原型(评估对象);评估对象的操作指南文档和帮助。

启发式评估
在这个方法中,我们将运用国际公认的经验性的界面评估原则,逐一对产品或产品原型的可用性方面进行审查,最终形成30~80页可用性启发式评估报告。报告中,我们不仅指出客户产品中存在的可用性问题,也将指出客户产品中设计优异的可用性方面,既使客户知道哪些设计需要改进,又使客户知道哪些设计应该保留发扬;我们不仅仅指出可用性方面并提供解释,而且将通过与可用性专家进行焦点小组讨论的方法,对存在的问题提供最佳的解决方案。
第一阶段,评估准备:需要1~2天,熟悉产品或产品原型,设计典型任务;
第二阶段,启发式评估:需要3~7天, 按照评估原则逐一进行评估,典型任务评估,焦点小组讨论;
第三阶段,撰写评估报告:需要2~9天。
可用性专业人员,3~5名。
一个15平方米左右的实验室,多台计算机。
产品成品或产品的仿真原型(评估对象);评估对象的界面设计文档;操作指南文档和帮助。
行为模型分析
在该方法中,我们将根据人机交互领域中分析界面交互行为的典型的模型——GOMS模型,分析客户的产品界面,分析用户使用产品时在交互效率和效果上是否存在问题。最终我们将给客户提交一份10~20页的评估报告,指出客户产品在交互效率和效果上存在的问题,并通过可用性专家头脑风暴的方法提出最佳的提高交互效率的建议。
第一阶段,评估准备:需要1~2天,熟悉产品或产品原型,挖掘交互任务;
第二阶段,分析:需要3~5天,逐一实施交互任务,GOMS模型分析,解决方案头脑风暴;
第三阶段,撰写评估报告:需要2~7天。
可用性专业人员,1~3名。
一个15平方米左右的实验室,多台计算机。
产品成品或产品的仿真原型(评估对象);评估对象的界面设计文档;操作指南文档和帮助。
认知走查法
在这个方法中,我们将站在用户的角度,对客户的产品初期(需求分析阶段或设计阶段初期)的原型进行分析评估。我们将根据产品所能完成的典型任务,分析用户在完成任务时将遇到的可用性问题和原因,最终给客户提供10~50页的可用性问题报告和界面设计指导和建议文档。
第一阶段,评估准备:需要1~2天,确定用户群,选择典型任务,确定任务操作的正确序列,确定每个操作前后的界面状态;
第二阶段,界面分析:需要2~5天,为每个操作构建“成功/失败的故事”,解释原因,记录问题、原因和假设;
第三阶段,结果报告:需要4~12天,消除问题、修改界面的设计。
可用性专业人员,2~5名。
一个15平方米左右的实验室,多台计算机。
产品的草图原型/仿真原型(评估对象);评估对象的使用指南文档;产品需求文档。

可用性实验室:借助科学仪器、设备观察用户操作行为,在严格操纵的实验室中对产品或原型进行用户测试,从而为人机交互工程全过程提供科学的分析数据。

  • 操作实验室:我们已成立专业的可用性实验室,并由专业人员进行设备操作和管理。可用性实验室由两个独立的实验室组成,一个大间的实验室为测试实验室,用户和1~2位评估人员在其中进行可用性测试,该实验室中有4个摄像头(处于隐藏位置),摄像信号将传往另外一个实验室。另外的这个实验室即为监控实验室。在监控实验室中,我们可以通过监控的计算机和相应的监控软件对测试实验室中的用户测试的情况进行监视。四个摄像头对应于四种监视方位。另外几位评估人员或想了解用户测试情况的客户可以在监控实验室中进行观察和记录。
  • 眼动试验室:眼动仪的功能在于能够及时准确地记录用户在进行某项任务时眼睛的位置、停留时间以及整个过程中眼动的轨迹,评估人员通过设计一些相关任务,能够从这些指标中可以推测在该任务下用户的相关的心理过程,如网页浏览时,用户的注意焦点最频繁地聚集的栏目、图片等。

六、界面原型设计:界面原型设计是对产品的界面蓝图进行可视化和模型化的过程,包括低保真的纸质原型设计或高保真的原型设计,原型设计将为您与客户的沟通和对您的产品的可用性评估提供便利。

七、界面程序开发:程序开发是将软件(包括网站、嵌入式系统等)的理念和设计转化为产品的过程。如果您有好的软件理念和设计,急需转化为可用性高、用户满意度高、技术性能好的产品,我们将为提供程序开发服务,实现您的理念和设计。 

八、用户界面维护:程序开发完成后,系统的各个方面需要不断完善,升级是软件最重要的工作。而HCI提供的用户界面维护服务,将会满足客户的需求,提供全方位升级服务。 

由于HCI公司是专业用户界面设计、开发的OEM公司,所以很多案例都在保密期内。以下内容为早期的案例,仅供参考。近期,将有软件用户界面开发案例、手机软硬界面案例、PMP软硬用户界面案例、数字电视用户界面案例、可视电话用户界面案例、摄像相机用户界面案例、交互游戏用户界面案例、投影家电用户界面案例推出。

本项目名称:Wonderland 1.0 Ui Design 开发日期:2002年9月

本项目名称:Scoplayer 2.0 Ui Design 开发日期:2002年10月

流程:首先,HCI公司会对您的用户界面设计要求进行功能性需求进行搜集。进行用户分析,信息构建,原型开发,可用性测试,图形界面设计等工作,然后对用户界面设计进行细节仿真测试,最后,演绎出全新的用户界面设计作品。

配合:您需要提出目标、要求、条件、限制等信息,其他部分均由HCI公司完成,您仅负责验收即可。

调整:所有用户界面设计均根据不同情况进行调整、设计和测试等。

实施:由HCI公司负责全面的实施。

价格:根据具体概念设计、测试、实施和技术而定。也可以根据您的预算来进行设计。

时间:1-4周

售后:按当地国家规定执行。

 
舞台设计 用户体验设计
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